Makt og avmakt
Med ny arbeids– og velferdsetat, NAV, håper Arbeidslivstelefonen at hjelpeapparatet vil bedre kvaliteten, evner og kapasitet til å møte brukerne og deres behov. Ved at èn saksbehandler kan se saken under ett, slipper man at ansatte i flere etater må sette seg inn i samme sak, og brukerne kan dermed raskere gis et individuelt og målrettet tilbud.
Les hele artikkelen
(3.4 2008)